Servicios de mantenimiento informático

Nuestra propuesta es convertimos en su departamento informático, tenemos muy claro que lo mejor que podemos hacer es prevenir y adelantarnos a cualquier eventualidad, los dispositivos necesitan de un mantenimiento y actualizaciones periódicas, nuestro staff profesional realiza un trabajo concienciado y acorde a sus necesidades.

Tenemos presente que se suelen perder muchas horas efectivas de trabajo por la falta de mantenimiento de nuestros equipos, ralentizándolos o minimizando su rendimiento. La inversión en el mantenimiento informático es una apuesta positiva en efectividad de su negocio.

Por estas razones Heral Soluciones IT® ofrece distintas modalidades de servicio de mantenimiento adaptado a cada tipo de negocios.

Planes de mantenimiento mensual

Los planes de mantenimiento mensual son muy recomendables para el mantenimiento preventivo y resolver problemas informáticos que puedan surgir en su empresa.
No todas las empresas tienen infraestructura suficiente para tener un equipo de personas dedicadas a IT. Por ello, Heral Soluciones IT® le ofrece planes de mantenimiento informático. En una primera fase realizaremos un diagnóstico inicial y un inventario de hardware y software, le plantearemos las diferentes soluciones de mantenimiento que se puede adaptar a las necesidades de su empresa.
Realizaremos un informe en el que le indicaremos las modificaciones y/o mejoras que le permitirán optimizar su infraestructura, también incluiremos las deficiencias que encontremos y le explicaremos como superarlas. En el informe también se incluye un plan de trabajo, con los servicios que se realizarán en el plan de mantenimiento.

Asistencia técnica In Situ y remota

Heral Soluciones IT® le ofrece una asistencia técnica profesional integral para sus equipos y dispositivos informáticos.
Nuestro servicio se puede realizar en remoto, in situ, o combinando ambas modalidades.
La elección de una u otra modalidad puede venir determinada por diversos factores:
Tipo de infraestructura informática,
Movilidad de parte de su equipo de trabajo por ejemplo el comercial,
Presupuesto destinado al mantenimiento informático.

El crecimiento en funcionalidad informática mundial incluso nos ha derivado en la necesidad de una atención remota eficaz en casos de excepcionalidad.
El servicio de asistencia técnica le permitirá resolver de forma rápida los problemas que le puedan surgir en sus equipos IT, sin mayor preocupación que la de llamarnos para actuar, resolver o sugerir los cambios necesarios si los hubiere.

Bonos de mantenimiento por horas

Los bonos por horas están orientados para pymes y negocios que requieren de una asistencia periódica puntual, controlando la inversión en este servicio necesario, una solución efectiva para estar siempre optimizados.
Una de las ventajas que tienen los bonos por horas es el control del gasto informático, puesto que el cliente tiene conocimiento en cualquier momento, de las horas consumidas con respecto a las contratadas.
Otra de las ventajas es que no implica mensualidades, y siempre es bajo petición del cliente, pagando por el tiempo consumido.
Existen diferentes bonos, en función del número de horas. A mayor número de horas de bono, menor es el precio por hora. No tienen caducidad, e incluyen la mano de obra y el desplazamiento.
Para conocer más de esta interesante modalidad, contacte con nosotros para obtener más detalles.

Actuaciones puntuales de mantenimiento

Las actuaciones puntuales de mantenimiento y prevención se aplican en emergencias, empresas o clientes que aún no han contratado nuestras diferentes modalidades de servicio y requieren una atención inmediata, o quienes ya tienen contratado nuestro servicio y necesitan una atención extraordinaria.

Normalmente, el mantenimiento preventivo conlleva una serie de actividades periódicas de optimización, que tienen por objetivo, reducir al máximo, averías de los equipos y de los sistemas informáticos, mejorando los tiempos de respuesta en las labores de sus empleados.

Alquiler de equipos Laptops

Las soluciones deben ser inmediatas y de acuerdo al presupuesto de la empresa, le ofrecemos una solución muy rentable que garantice la conectividad y eficiencia de su empresa.

Si sus equipos por tiempo de uso, discontinuidad o cualquier otro contratiempo no puede rendir según sus necesidades, Heral Soluciones IT® le ofrece el alquiler de Equipos portátiles laptops adaptadas a sus necesidades, debidamente Configurados y diseñados para labores empresariales.